전통시장과 소상공인을 지원하는 디지털 온누리상품권, 많은 분들이 궁금해하는 부분이 바로 환급(환불)입니다.
현금처럼 충전해서 쓰는 방식이다 보니 "사용하지 않으면 환불 가능한가?" 하는 질문이 많은데요.
오늘은 디지털 온누리상품권의 환급 가능 여부와 유효기간, 그리고 꼭 알아야 할 주의사항을 정리해드립니다.
📌 디지털 온누리상품권 환급 원칙
디지털 온누리상품권은 정부의 지원으로 최대 10% 할인 혜택을 주는 상품권입니다.
따라서 현금으로 환급하거나, 차익을 노린 환불은 불가능합니다.
이는 상품권 제도의 공정성과 안정성을 지키기 위한 조치입니다.
| 구분 | 환급 가능 여부 | 비고 |
|---|---|---|
| 전체 환급 | 불가 | 정부 할인 지원 상품권 특성상 불가능 |
| 부분 환급 | 불가 | 종이형과 달리 잔액 환불 제도 없음 |
| 유효기간 | 발행일로부터 5년 | 기간 내 미사용 시 자동 소멸 |
🕐 유효기간과 사용 방법
디지털 온누리상품권은 발행일로부터 5년 동안 사용 가능합니다.
즉시 사용하지 않아도 기간 내에는 자유롭게 결제할 수 있으며, 전국 전통시장과 온누리상품권 가맹점에서 QR코드·바코드 방식으로 손쉽게 결제할 수 있습니다.
⚠️ 예외 상황
원칙적으로 환급은 불가능하지만, 일부 예외 상황이 있습니다.
- ✔ 앱 서비스 종료 등 시스템 중단 시
- ✔ 이용자 계정 삭제 등 특수 사유 발생 시
- ➡ 이 경우 소상공인시장진흥공단에 문의하여 별도 환불 절차 진행 가능
Q&A
Q1. 종이 온누리상품권처럼 일부 사용 후 잔액 환불이 가능한가요?
A1. 아니요. 디지털 상품권은 잔액 환불 제도가 없어 반드시 사용해야 합니다.
Q2. 유효기간이 지나면 어떻게 되나요?
A2. 발행일로부터 5년 이후에는 사용이 불가능하며, 자동 소멸됩니다.
Q3. 사용하지 않은 상품권은 현금으로 돌려받을 수 있나요?
A3. 불가능합니다. 디지털 온누리상품권은 정부 보조가 포함된 할인형 상품권이기 때문에 환급되지 않습니다.
✅ 결론
디지털 온누리상품권은 현금 환급이 불가능하며, 반드시 가맹점에서 사용해야 합니다.
하지만 발행일로부터 5년 동안 사용 가능하므로 여유 있게 활용할 수 있습니다.
전통시장과 소상공인을 살리는 현명한 소비, 디지털 온누리상품권으로 함께하세요.
