쿠쿠 제품 사용 중 문의사항이 생기셨나요?
서비스 접수가 안 되거나 고장 증상이 계속된다면, 고객센터에 빠르게 연결하는 방법을 지금 바로 확인하세요.
시간 낭비 없이 상담사와 바로 연결되는 지침을 알려드립니다!
1. 쿠쿠 고객센터 전화번호
대표 전화번호: 080-720-8888 (수신자 부담 / 유선, 휴대폰 모두 가능)
운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 / 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시 (일요일 및 공휴일 휴무)
상담 가능한 품목: 밥솥, 정수기, 공기청정기, 인덕션 등 전 품목
2. 빠른 연결 TIP
▶ 전화 연결 후, 음성안내 없이 빠르게 상담사 연결하려면:
- 전화 연결 → 바로 0번 입력 → 상담사 연결 대기
- 자동응답이 길다면 #버튼을 눌러 다음 단계로 바로 이동
※ 점심시간(12시~1시) 및 오전 9시~10시 사이엔 통화량이 많을 수 있으니 피크 시간 외를 추천드립니다.
3. 챗봇 및 1:1 문의 방법
📱 모바일 사용자는 쿠쿠 공식 홈페이지 접속 → 우측 하단 챗봇 아이콘 클릭
💬 간단한 사용법 안내, 제품 등록, 방문 접수 예약까지 가능
또는 1:1 고객문의 게시판을 이용해 텍스트로 접수할 수도 있습니다.
4. 서비스센터 방문 예약
고장이 발생한 제품은 방문 수리 접수도 가능합니다.
- 공식 홈페이지 접속 → [서비스센터] 메뉴 클릭
- ‘가까운 서비스센터 찾기’로 위치 검색
- 예약 후 방문하면 대기 없이 점검 가능
5. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 전화 연결이 너무 느린데 빠르게 연결하려면?
A. 연결 직후 ‘0번’을 누르면 상담사 연결 대기로 전환됩니다.
Q2. 밥솥 고장인데 출장 수리 가능한가요?
A. 네, 정품 사용자라면 서비스센터를 통해 출장 접수 가능합니다. 고객센터에 먼저 문의하세요.
Q3. 정수기 필터 교체 시기 알림 받는 방법은?
A. 쿠쿠 공식앱 또는 문자/카카오톡 알림 신청이 가능합니다.
마무리 안내
고장, 문의, 사용법까지 언제든지 쿠쿠 고객센터 080-720-8888로 연락하세요.
빠른 연결 팁과 함께라면 시간 낭비 없이 빠르게 문제 해결이 가능합니다.
정확한 정보와 친절한 상담으로 만족도 높은 A/S 경험을 받아보세요!
