밥이 설익거나 김이 새는 쿠쿠 밥솥, 고장났을 때 어디에 연락해야 할까요?
고객센터 대기시간 없이 빠르게 고장 접수하는 팁까지 알려드립니다!
쿠쿠 밥솥 고장 접수 방법
쿠쿠 밥솥에 이상이 있다면 아래 3가지 방법 중 하나로 고장 접수를 진행할 수 있습니다.
- 1. 고객센터 전화 접수: 080-720-8888
- 2. 홈페이지 서비스 예약: [쿠쿠 서비스센터 → 접수하기]
- 3. 쿠쿠 챗봇 or 1:1 문의: 홈페이지 우측 하단 챗봇 아이콘 클릭
빠른 전화 접수 TIP
고객센터 연결 시 자동응답을 듣지 않고 바로 0번을 누르면 상담사 연결로 빠르게 넘어갈 수 있습니다.
전화번호: 080-720-8888 (수신자 부담 없음)
운영시간: 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~13:00
서비스센터 방문 예약 방법
직접 방문 수리를 원하신다면 쿠쿠 공식 홈페이지에서 아래와 같이 예약이 가능합니다.
- 쿠쿠 홈페이지 접속 → ‘서비스센터’ 메뉴 클릭
- ‘센터 찾기’에서 가까운 지점 확인
- 방문 날짜 선택 후 온라인 예약
※ 예약 후 방문 시 대기 없이 바로 수리 가능
자주 묻는 질문
Q1. 밥솥이 작동은 되는데 압력이 안 잡혀요
A. 고무패킹 노후나 스팀 배출 밸브 고장 가능성이 높습니다. 고객센터를 통해 점검 접수를 권장합니다.
Q2. 출장 수리도 가능한가요?
A. 네. 쿠쿠 밥솥은 출장 수리 서비스가 가능하며, 지역에 따라 출장비용이 발생할 수 있습니다.
Q3. 보증기간 내 고장은 무상 수리인가요?
A. 제품 보증기간(구입 후 1년 이내) 내 고장은 대부분 무상으로 수리됩니다. 단, 사용자 과실은 제외됩니다.
쿠쿠 밥솥 수리 비용 예시
| 고장 증상 | 예상 원인 | 예상 비용 |
|---|---|---|
| 밥이 설익음 | 히터/센서 불량 | 약 25,000원 ~ 40,000원 |
| 김이 샘 | 패킹 교체 | 약 5,000원 ~ 10,000원 |
| 전원이 안 켜짐 | 기판/전원부 고장 | 약 30,000원 ~ 60,000원 |
※ 위 비용은 모델, 지역, 부품 수급 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
마무리 안내
쿠쿠 밥솥 고장 시에는 빠르게 접수하고 정확하게 수리 받는 것이 중요합니다.
홈페이지, 전화, 챗봇 중 편한 방법을 선택해 A/S를 접수해 보세요.
정품 등록이 되어 있다면 보다 빠르고 편리한 서비스를 받으실 수 있습니다 😊
